Notre politique de retour est de 30 jours . Passé ce délai, nous ne pouvons malheureusement pas proposer de remboursement ni d'échange.

Pour être admissible à un retour, votre produit doit être inutilisé et dans le même état que lors de sa réception. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Pour finaliser votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.

Dans certaines situations, seuls des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant).

* Tout produit qui n'est pas dans son état d'origine, qui est endommagé ou auquel il manque des pièces, et ce, indépendamment de toute erreur de notre part.
Tout produit retourné plus de 30 jours après la livraison.

REMBOURSEMENTS (le cas échéant)

Une fois le produit retourné reçu et vérifié, nous vous enverrons un courriel de confirmation. Nous vous informerons également de l'acceptation ou du refus de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité. Le crédit sera automatiquement effectué sur votre carte bancaire ou votre moyen de paiement initial sous quelques jours.

REMBOURSEMENT TARDIF OU MANQUANT (le cas échéant)

Si vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, car le traitement du remboursement peut prendre un certain temps.
Contactez ensuite votre banque. Un délai de traitement est généralement nécessaire avant le remboursement.
Si vous avez déjà effectué toutes ces démarches et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l' adresse info@ryzenstyle.com .

ARTICLES EN SOLDE (le cas échéant)

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés ; malheureusement, les articles en solde ne sont pas remboursables.

ÉCHANGES (le cas échéant)

Nous remplaçons uniquement les articles défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez un échange, veuillez nous contacter par courriel à info@ryzenstyle.com afin que nous puissions vous expliquer la procédure.

CADEAUX

Si l'article a été marqué comme cadeau lors de l'achat et expédié directement à votre adresse, vous recevrez un avoir cadeau correspondant à la valeur de votre retour. Vous recevrez un chèque-cadeau par courrier dès réception de l'article retourné.

Si l'article n'a pas été marqué comme cadeau lors de l'achat, ou si la personne qui a effectué l'achat s'est fait livrer l'article personnellement, nous rembourserons cette personne, qui sera alors informée de votre demande de retour.

FRET

Pour effectuer le retour, Veuillez nous contacter en envoyant un courriel à info@ryzenstyle.com .

Les frais de retour sont à votre charge et ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de ce dernier.

Le délai de retour peut varier en fonction de votre lieu de résidence.

Si vous expédiez un produit d'une valeur supérieure à 75 $, nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne pouvons garantir la réception de votre article retourné.