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Chez Ryzenstyle, chaque pièce est conçue pour vous rappeler votre objectif, votre discipline et votre capacité à vous relever chaque fois que la vie vous met à l'épreuve.
Des vêtements qui ont du sens. Un style réfléchi.
PERSEVERANCE
Parce qu'on n'arrive pas loin par chance
RESILIENCE
Parce qu'abandonner n'est pas une option
FEARLESS
Ne laisse pas la peur te diriger
Broderie Premium
Le détail qui fait la différence
Chaque SWEATSHIRT, HOODIE et CASQUETTE est soigneusement brodé pour assurer résistance, confort et style unique.
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Paiements sécurisés avec PayPal, MB Way, Multibanco, Visa, Mastercard, Google Pay et Apple Pay
Délai de retour : 30 jours
Possibilité de retour sous 30 jours
Assistance clientèle 24h/24 et 7j/7
Nous sommes là pour t'aider ! Contacte-nous pour toute question ou assistance.
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FAQ - Questions et réponses
Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive ?
Tous les produits sont fabriqués sur commande , ce qui implique un délai de production de 2 à 5 jours ouvrables .
Après la production, l'expédition vers les pays de l' Union européenne prend généralement entre :
- 5 à 10 jours ouvrables pour le Portugal, l'Espagne et la France.
- 7 à 12 jours ouvrables pour le reste de l'Europe.
Vous recevrez toujours un code de suivi dès que votre commande sera expédiée.
Pourquoi les produits ne sont-ils fabriqués qu'après la passation de la commande ?
Nous travaillons selon un modèle de fabrication sur commande : chaque pièce est produite exclusivement sur commande.
Cela présente plusieurs avantages :
- Cela permet d'éviter le gaspillage et la surproduction.
- Cela réduit l'impact environnemental.
- Garantit que chaque article est fabriqué spécialement pour vous.
- Cela vous permet de maintenir une qualité constante, sans stock ancien.
Vos produits sont-ils brodés ? Sont-ils de bonne qualité ?
La plupart de nos articles comportent des broderies de haute qualité , garantissant une finition haut de gamme, durable et résistante.
Le processus de broderie :
- crée des pièces plus durables
- Elle possède une finition haut de gamme.
- Elle ne se décolore pas comme certaines autres impressions.
- Elle garantit un rendu plus élégant et durable.
Chaque pièce brodée fait l'objet d'un contrôle qualité avant d'être expédiée.
Il existe toutefois quelques exceptions :
- guêtres
- t-shirts de sport ,
- hauts de sport
- blousons bombers
➡️ Elles ne sont pas brodées , car ces matériaux et pièces nécessitent des procédés différents, plus adaptés à la flexibilité, à la légèreté et à l'élasticité.
Puis-je retourner un produit si je ne l'aime pas ou si je change d'avis ?
Chaque pièce étant fabriquée individuellement après commande, nous n'acceptons pas les retours pour cause de changement d'avis ou de choix de taille incorrect .
Toutefois, pour vous assurer de choisir la taille idéale, chaque produit comprend un guide des tailles spécifique sur sa page dédiée . Nous vous recommandons de le consulter avant de finaliser votre achat : c’est un moyen simple de vérifier que l’article choisi correspond exactement à ce que vous recherchez.
Nous n'acceptons les retours qu'en cas de défaut, d'erreur de fabrication ou si le produit arrive endommagé . Dans ce cas, nous sommes toujours là pour vous aider.
Que faire si mon produit arrive défectueux ou endommagé ?
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour signaler tout problème.
Le processus est simple :
- Envoyez un courriel à info@ryzenstyle.com
- Comprend le numéro de commande.
- Envoyez des photos nettes du défaut.
Nous vous renverrons le produit ou vous rembourserons, selon le cas.
Vous n'avez pas besoin de renvoyer l'article.
Quels modes de paiement acceptent-ils ?
Nous acceptons les paiements par :
- PayPal
- carte de crédit
- Carte de débit
- Voie MB (Portugal)
- Multibanco (Portugal)
- Apple Pay
- Google Pay
- Payer en magasin
Tous les paiements sont sécurisés et traités par Shopify Payments.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement en fonction de l'adresse et du poids de la commande. Vous pouvez consulter le montant exact avant de finaliser votre achat.
Existe-t-il des frais de douane en Europe ?
Non.
Les commandes passées au sein de l' Union européenne étant expédiées depuis des centres de production également situés en Europe, il n'y a pas de droits de douane supplémentaires .
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre commande sera produite et expédiée, vous recevrez un e-mail contenant le code de suivi vous permettant de suivre l'expédition en temps réel.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque produit possède un tableau des tailles détaillé sur sa page.
Nous vous recommandons de vérifier les mesures avant l'achat, notamment pour les articles brodés, qui ont généralement une coupe plus structurée.
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail : 📩 info@ryzenstyle.com
Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrables .